Anleitung: Ein E-Mail Konto am BlackBerry® einrichten
Da ich immer wieder gefragt wurde, wie kann man ein E-Mail Konto am BlackBerry® einrichten, damit man die E-Mails aufs Smartphone bekommt, will ich hier, als Privatmensch mal eine kleine Anleitung / HowTo schreiben, für die Leute, die sich noch nicht so mit der BlackBerry® Materie auskennen und die trotz telefonischer Hilfe von ihrem Mobilfunk-Provider vielleicht nicht weiter kommen.
Unterschiede bei E-Mails am BlackBerry®
Was viele Leute nicht verstehen, ist die Funktionsweise, wie E-Mails auf den BlackBerry® kommen, da die Art und Weise sich grundlegend von anderen Smartphones unterscheidet. Bei einem normalen Smartphone bietet das Betriebssystem auch OS genannt meist einen integrierten E-Mail Client, der individuell konfigurierbar ist. Das heißt, ich kann am Smartphone einstellen, wann und wie oft mein Smartphone eine Verbindung zum E-Mail Server aufbaut um E-Mails zu checken.
Bei einem BlackBerry® läuft das Spiel ein bisschen anders, hier gibt es den sogenannten BIS, was für BlackBerry® Internet Service steht und jeder Kunde der eine entsprechende BlackBerry® Option bei seinem Mobilfunk-Provider gebucht hat (grundlegende Voraussetzung für die Funktionalität!) muss den entsprechenden einzurichtenden E-Mail Account via Webinterface einrichten.
Die BlackBerry® Server können sich dann mit dem E-Mail Account verbinden bzw. sind permanent verbunden (je nach Protokoll) und neue E-Mails (die der BIS abruft) werden dann über das Mobilfunk-Netz gepusht, direkt auf das Smartphone.
Der Unterschied ist denke ich ganz klar, während die Aktionen a la “ich ruf jetzt mal die E-Mails ab” bei den normalen Smartphones vom Smartphone selber ausgehen, ist ein BlackBerry® hier passiv und der aktive Teil wird vom BIS übernommen, sprich den Servern, die bei RIM dem Hersteller der BlackBerry® Smartphones stehen.
Ein E-Mail Konto am BlackBerry® einrichten:
Wie eben geschrieben, bekommen wir von unserem Mobilfunk-Provider entsprechende Infos, wie wir uns beim BlackBerry® Internet Service anmelden können. Als kleine Grafik findet ihr hier die mir bekannten URLs, als Notfall-Lösung. Bei einigen Providern lassen sich die E-Mail Konten nur über das Smartphone selber anlegen, dass entspricht vom Grundsatz her gleichen Einstellungen wie hier beschrieben, nur das das alles so direkt vom BlackBerry® Smartphone aus gemacht werden muss.
Dazu geht ihr im Hauptmenü auf:
Einrichtung -> E-Mail-Konten ->Internet Mail-Konto
Die Schritte sind dann ebenso wie hier beschrieben.
Ein neues BlackBerry® Internet Service Konto erstellen
Für den BIS braucht man zwingend einen Zugang zum einrichten des E-Mail Konto, den man aber einfach bekommt, indem man auf entsprechender BIS Website auf “Neues Konto erstellen” geht, die AGB bestätigt und anschließend die abgefragten Daten eingibt. Nun wird die Geräte PIN abgefragt und die IMEI, beide Angaben sind zu 99% auf dem Geräte-Karton aufgeklebt, wobei zu beachten ist, dass die PIN überhaupt nichts mit der Sicherheits-Nummer von der SIM-Karte zu tun hat, sondern eine individuelle Identifizierungs-Nummer eures BlackBerry® ist. Wenn wir alles haben, geht es mit dem Button Fortfahren weiter.
Ein E-Mail Konto für den BlackBerry® einrichten …
Nachdem wir das BIS Konto eingerichtet haben und wir eingeloggt sind, können wir über Dienste unser E-Mail Postfach einrichten, dazu wählen wir, sofern wir bereits eine E-Mail Adresse haben den obersten Punkt, dass wir ein bestehendes E-Mail Konto einrichten wollen und geben anschließend unsere E-Mail Adresse, sowie dass Kennwort ein, was wir mit dem Button Weiter dann noch bestätigen.
Nun dauert es ein wenig, im Hintergrund wird der BIS Server versuchen, durch verschiedene Versuche mit den eben eingegebenen Daten automatisch die korrekten Einstellungen zu ermitteln. Sollte das klappen (was bei vielen Free-Mail Anbietern der Fall ist), dann ist der Vorgang hier schon abgeschlossen.
Wenn es mal ein bisschen länger dauert …
Wer nun bezahlten Webspace hat und dieser z.B. das Admin-System Confixx nutzt, dann wird das alles nicht klappen, warum? Confixx setzt als Username, mit dem man sich am Mail-Server anmeldet, nicht die E-Mail Adresse ein, sondern andere Usernamen z.B. in der Form web1p5, was dem Postfach Nummer 5 des User web1 entspricht. Genau dann erhält man eine Fehlermeldung, dass E-Mail-Adresse und Kennwort falsch sein sollen:
An diesem Punkt bitte nicht erschrecken, der letzte Teil der Fehlermeldung ist unterstrichen, da es ein Link ist, mit dem wir zusätzliche Einstellungen vornehmen können, was wir auch machen müssen, um den E-Mail Account am BlackBerry® einzurichten.
Die zusätzlichen Einstellungen …
Bei den zusätzlichen Einstellungen können wir alles genau einstellen, hier tragen wir die Daten zu IMAP bzw. POP3 Server ein, die wir von unserem Webhosting Provider bekommen haben, gleiches gilt für den Benutzername, des jeweiligen E-Mail Accounts, den wir in dem Verwaltungsinterface des Webhoster (Confixx???) in Erfahrung bringen können. In jedem Fall gilt es zu beachten, dass das Passwort wie auch bei der normalen Einrichtung am heimischen Computer immer case-sensitive sein muss, spruch Groß- und Kleinschreibung muss strikt beachtet werden, gleiches gilt übrigens auch für den Username.
Vorteile / Unterschiede zwischen POP3 und IMAP?
Auch wenn jemand nicht die E-Mails komplett auf dem Server verwaltet, kann ich empfehlen hier immer die IMAP Server Daten anzugeben bei den zusätzlichen Einstellungen, denn dann erst kommt man in den Genuß von Push-E-Mail wie aus dem Bilderbuch. Dann bleibt der BIS Server via IMAP IDLE Kommando permanent mit eurem Postfach verbunden und leitet jede neu eingegangene E-Mail sofort in Echtzeit an euer BlackBerry® Smartphone weiter. Wer einen POP3 Server angibt, der muss damit leben, dass es bis zu 15 Minuten dauern kann, bis eine E-Mail bei euch auf dem BlackBerry® ankommt.
Wie aktiviere ich einen Enterprise BES Account?
Wer in einer großen Firma arbeitet und dort einen Enterprise Account (BES) auf dem BlackBerry® Smartphone einrichten will, der hat es noch einfacher. Ihr geht in folgendes Menü:
Einstellungen -> Gerät -> Erweiterte-Systemeinstellungen ->Enterprise-Aktivierung
Dort gebt ihr einfach eure E-Mail Adresse ein und das Aktivierungskennwort, dann den Button Aktivieren drücken und fertig!
ist Unternehmer uns besitzt eine IT-Firma, die sich auf individuelles (Wordpress-) Webhosting sowie individuelle IT-Lösungen spezialisiert hat. Er schreibt hier Fach-Artikel rund um das Thema Internet und Computer. Aber auch in der Welt von Windows, Linux und den modernen Smartphones kennt er sich aus und schreibt hier entsprechende Artikel, Tests und Tipps & Tricks.