Die Datenreisenden – Neues aus dem Web

Was soll ich sagen, die Woche ist rum und gestern habe ich doch im Hinterkopf noch einen spontanen Trip nach Amsterdam gesehen, das passende Hotel hatte ich auch zu nem fairen Kurs gefunden. Aber dann kam der Moment, wo ich Mittag essen gefahren bin zum goldenen M und feststellen musste, dass nächsten Monat wieder viel anfällt, Kfz-Steuer, Versicherung fürs Auto, da Gerichtskosten, hier ne Rechtsschutz und sich da ziemlich viel zusammen läppert. Dann kam noch die Sache mit der Bremse und so gerne ich doch nach Amsterdam gefahren wäre, irgendwie musste ich da gestern die Notbremse ziehen, denn momentan ist der Zahlungsausfall so hoch wie noch nie. Ich weiß jetzt nicht … vielleicht ist es auch nur, weil Urlaubszeit ist und die Leute nicht auf Arbeit und/oder zu Hause sind … keine Ahnung.

Heute Morgen war ich hin und her gerissen, ob ich denn mal spontan zur IFA nach Berlin fahre, die ganzen Neuigkeiten und Windows Phone 7 hätten mich doch sehr stark interessiert, aber meine Aufgabenliste verriet mir, ich habe wichtigere Dinge zu tun und das Wetter war sowieso Mist.

Also machte ich mich an die Arbeit ein Bash-Script zu programmieren, ein ewig langes Script wo man iptables mit Regeln füttert. Ja irgendwie hat das am Ende erst gut geklappt, es hat auch gut geloggt und was nicht alles, dann kam aber das dicke ABER … der Sebastian hat da irgend einen Fehler reingemurkst, so kam ich dann zum einen gar nicht mehr via FTP drauf, obwohl ich da gar nicht gemacht habe und die andere Sache war, ich hab mich per SSH dann selber ausgesperrt. Was für ein Glück, dass ich das auf nem Test-Server probiert habe … aber eins weiß ich nun genau, die Cookies helfen einen Dreck bei massiven Synfloods, kann man voll knicken.

Ansonsten stelle ich bei meinen Reisen durchs Web fest, dass irgendwie Tests zum neuen N8 erscheinen, aber bei allen wo was negatives stand, verschwinden die dann ruck zuck … das Gerät gibt es auch noch nicht offiziell und irgendwie kreisen da meine Gedanken, ein Schelm wer böses denkt. Ich bin ja gespannt, ob da irgendwo mal eine offizielle Begründung kommt, warum die Tests aus dem Web verschwinden … aber es gibt ja den Google Cache.

Die Jungs haben einen interessanten Beitrag veröffentlicht, da sieht man u.a. auch mal wie die meisten Leute Twitter so nutzen. Bei Gizmodo kann man sich schon mal angucken, wie die HDR Aufnahmen mit dem EierFon aussehen. Übrigens gibts das Eierfon 4 aller Wahrscheinlichkeit nach bald, genauer gesagt gegen Weihnachten bei Sauerstoff-Blubberblase und den Vodaföns.

Und nun noch ein paar intime Einblicke! Keine Angst, so schlimm wird es nicht, ich habe gestern am Tag und in der Nacht noch ein bissel gefummelt und die Beta vom Kayako resolve um laufen bekommen, mit allen Tickets von uns. Ihr habt keine Ahnung wie viele tausend Optionen man da hat, es bedarf sehr viel Zeit, wenn man so ein Ticket-System ordentlich konfigurieren will. Aber ich lasse mal Bilder sprechen, so habe ich meinen internen Bereich sonst immer gesehen:

Mit der Version 4 als beta sieht das Dashboard dann so aus:

Dann habe ich mal ein Ticket eröffnet, dies sah so aus:

und im neuen Look sieht es dann so aus:

War alles schön und gut, aber der Versand der Mail geht nicht mehr via SMTP (Smtp-Auth am Server klappt nicht), dann klemmt es noch an anderen Ecken, weshalb ich dann nach mehreren Stunden testen und probieren wieder die alte Version aktiviert habe. Ich bin ja ein Freund von Beta Software, aber in diesem Fall nöööö ich hab die Nase voll, ich lasse es jetzt bleiben. Ziel sollte aber sein, mit der neuen Software oder besser gesagt, der neuen Version der alten Software den Kunden dann Live-Chat zu bieten und andere Sachen. Darauf freue ich mich schon, denn es sorgt wieder ein Stück mehr für persönlichen Kontakt zum Kunden.

Naja gut, das soll es gewesen sein, ich freue mich übrigens, dass ich euch bald mit einem Review einer LED Taschenlampe beglücken kann, ich bin schon ganz happy. Ansonsten wirds nächste Woche ruhiger, dann werde ich hier wieder ein paar sinnvolle Artikel schreiben. Nun gut, mal sehen, ob es mich morgen oder so auf die IFA zieht oder eher nicht … ich wäre ja jetzt lieber nach Amsterdam gefahren, aber naja …