Es wird Frühling?!?!
Hey ich glaub das nicht, bin gerade von einem Kunden gekommen und war im Norden der Stadt, ganze 16 Grad zeigte das Thermometer und die Sonne knallte voll runter. Ich hab geschwitzt wie verrückt und gleich mal die Klima deaktiviert und das Dachfenster aufgerissen … natürlich mit Sommer-Reifen! 
Momentan hat wohl wieder in irgend ner Umschulungs-Bude jemand die Seiten in der gelben Farbe ausgeteilt, hier ruft alle Nase jemand an und will ein Praktikum machen. Ich hoffe, dass bald neue Seiten in der Farbe gelb auf den Markt kommen, dann ist meine Firma dort in jeglicher Hinsicht nicht mehr vertreten. Und die Sache mit meiner privaten Nummer ist auch noch nicht ausgestanden, man will mir als Entschädigung einen kostenlosen Firmen-Eintrag geben.
Dann haben wir hier einen Kunden, der hat eine Rechnung bekommen und auf jeder Rechnung steht auch der Zeitraum fürs Webhosting drunter, der berechnet wird. Nun hat der Kunde vor 7 Tagen angefragt, was das mit der Rechnung auf sich hat und er versteht die nicht. Da wussten wir dann nicht, wie man das verstehen darf, wenn da der Zeitraum und der Tarif drauf steht, gibts ja theoretisch nichts falsch zu verstehen. Naja 2 mal wurde ihm erklärt, dass die 35,40 EUR für 6 Monate oder anders ausgedrückt fürs nächste halbe Jahr sind. Heute kam dann 7 Tage später noch eine Mail und er dachte, dass die 35,40 EUR für einen Monat sind. Irgendwie wusste ich dann nicht, ob der Kunde das ernst meint, oder uns verschaukeln will. Als ich dann geschrieben habe, dass ich es nicht nachvollziehen kann, was trotz mehrfacher Erklärung an dem beschriebenen Zeitraum auf der Rechnung nicht klar sei und es dann nochmals erklärt habe, kam dann raus, dass er sprachliche Probleme hat und es deswegen nicht verstanden hat. Dinge gibts … das kann man doch nicht ahnen … wenn Dir jemand im perfekten Deutsch was schreibt, dass der das aber dann nicht versteht, wenn man ihm antwortet.
Nein, ich will nicht meckern, ich will den Service verbessern! Nur weiß ich nicht wie man das in so einem Fall machen kann. Man kann ja schlecht auf ein Ticket antworten mit einem Text a la “Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten, daher bitten wir Sie uns mitzuteilen, in welcher Sprache wir antworten sollen! Danke!” – also ein bisschen bin ich fast überfragt im Moment. Einfacher wäre ja, wenn der Kunde direkt bei der Anfrage einen Hinweis darauf gibt … würde ich jetzt meinen …
Was ich eben noch interessantes gefunden habe, also wenn ich diesen Artikel richtig verstehe, dann planen die Finnen OVI Maps auf Android und Win Mobile zu portieren. Ich kenne Leute, die kaufen nur wegen dem OVI Maps ein entsprechendes finnisches Smartphone, also von daher weiß ich jetzt nicht so genau, wie schlau diese Portierung ist …
Übrigens: Twitter kotzt mich mit der Zeit einfach nur noch an. Ich habe so den Eindruck, dass dort so die gleiche Mentalität wie bei Facebook herrscht und es als eine Art Status gilt, andere mit der Anzahl der Follower zu übertrumpfen. Da betteln einen andere an, dass man denen folgt, nur weil sie die 2000er Marke knacken wollen. Es geht nur noch darum, wer hat die meisten Follower und irgendwie interessiert es mich nicht wirklich, wer nun wo gerade an der Ampel steht, ob sich im Zug ein Pärchen knutscht oder in China ein Sack Reis umgefallen ist. Nein … ich will auch hier nicht meckern, ich habs mal probiert und gut ist. Es gibt unzählige Statistiken, dass es sich mit der Zeit nun langsam “auszwitschert” denn Anfang 2009 gab es einen Boom wo sich Hinz und Kunz neue Accounts angelegt haben und nun sind wir an einem Punkt, wo nur noch 17% aller Accounts aktiv sind. Einfach mal den verlinkten Bereich mit den Statistiken angucken … und theoretisch müsste ich auch auf Twitter sauer sein, seit dem dieser Hype begonnen hat, verkaufen wir kaum noch Weblog Hosting Tarife und dazu kommt, dass sehr viele Weblogs angefangen haben zu verwahrlosen und dann irgendwann gekündigt worden.
Irgendwie bin ich gerade auch fast so ein bissel traurig, ich weiß ja wirklich jede Menge mit mir anzufangen, gerade wenn das Wetter jetzt besser wird bzw. schon ist, aber ich wäre nicht abgeneigt gewesen, dass Wochenende mit einer gewissen Person zu verbringen. Aber nun gut, jetzt wo Anne nicht mehr da ist und der Rest vom Clan in Berlin ansässig ist, da werde ich wo mit Lavinia “abhängen” der ihr Freund ist auch weit weit weg … aber nun gut, heute ist erst Donnerstag und ich sollte mal lieber arbeiten, als hier meine Gedanken schweifen zu lassen.
Achso: Was auch noch total pervers ist, dass so viele Anfragen per Mail kommen, wo man seine Produkte vorstellt und dann gleich einen Termin auf der CeBit mit mir machen will. Und ich glaube immernoch dran, dass die Messegesellschaft meine Mailadresse weitergibt …
Ich “entfolge” die meisten ja schon sofort wieder, aber naja … Deine Postings sind aber gut, da entnehme ich immer wieder mal interessante Sachen, über die ich dann hier berichte.
Zu Twitter:
dann folgst du den falschen