Von Reifen und Online-Auktionen

Geschrieben von am 19. Februar 2009 um 18:13 Uhr 2 Kommentare

Es gibt da ein großes bekanntes Online Auktionshaus, wo ich so richtig einen Hals drauf habe, auf dieses gesamte undurchdachte verplante unpersönliche System. Ich habs nun wieder mal benutzt, dieses “ihhhbähhhhh” und ich bin wieder auf die Nase geflogen. Ich hab hier so paar alte Winterreifen rumstehen gehabt und die einfach mal so versteigert, Hauptsache die sind weg!

Wie dem auch sei, wurden dann Mängel festgestellt nach dem die Auktion beendet war, die Stahlfelge war komplett durchgerostet und so wollte ich nicht, dass dann eventuell Menschenleben in Gefahr gebracht wird, durch unsichere Reifen und Felgen. Also hab ich dem Typ, der noch nichtmal das Geld sagenhafte 2,50 EUR überwiesen hat mitgeteilt. Nun hat der Weihnachtsmann mich dann noch Abends ich glaub 21:30 Uhr belästigt, weil ich so dumm war und dem auch noch meine Nummer gegeben habe.

Nun ging die Belästigung dann per Mail weiter, ich hab ihm mehrmals erklärt, dass ich nicht für die daraus resultierenden Schäden aus einem Verkauf verantwortlich sein will und verrostete 10 Jahre alte Felgen und Reifen in den Schrott gehören, es mir leid tut, es war ein Irrtum und und und …

Daraufhin ist der Typ wie ein kleines Kind vorgegangen und hat sich an das “ihhbähh” Sicherheits-Team gewendet, weil ich ja schließlich ein hundsgemeiner Verbrecher bin … und da klafft auch schon der Riss im System. Der gibt eine Bewertung ab wo Lügen drinne stehen, meldet mich als Schwerverbrecher beim Auktionshaus und somit kann ich dann ihn nicht bewerten, obwohl er mich hier belästigt und Telefon-Terror macht.

Dank Googles Cache habe ich nun auch rausgefunden, dass der ein privater Verkäufer ist, natürlich sind alle die Bewertungen die er bekommen hat privat und nicht einsehbar (ein Schelm wer böses denkt) und er kauft in Massen gebrauchte Winterreifen ein. Und was sagt uns das? Er wird bestimmt pfuschen, Winterreifen günstig einkaufen und dann schwarz verkaufen, es liegt doch auf der Hand.

Naja wie dem auch sei, ich warte nun, dass das brutale und konsequente Sicherheits-Team mich meiner gerechten Strafe zuführt. *ROFL* Wenn das Team wirklich für Sicherheit steht, dann müsste es ja verstehen, dass Sicherheit auch im Straßenverkehr stattfindet und man keine alten vergammelten Reifen in den Verkehr bringt, aber so schlau sind die bestimmt wieder nicht … die kennen nur fleißig Kunden verprellen, automatisierte Antworten nach Tagen bringen die nichts mit der Fragestellung zu tun haben und sich dann wundern, warum die Zahlen nicht mehr stimmen und Entlassungen gemacht werden …

Kategorie : Randbemerkungen

SK

ist Unternehmer uns besitzt eine IT-Firma, die sich auf individuelles (Wordpress-) Webhosting sowie individuelle IT-Lösungen spezialisiert hat. Er schreibt hier Fach-Artikel rund um das Thema Internet und Computer. Aber auch in der Welt von Windows, Linux und den modernen Smartphones kennt er sich aus und schreibt hier entsprechende Artikel, Tests und Tipps & Tricks.

2 Antworten zu “Von Reifen und Online-Auktionen”

  1. sebastian sagt:

    Jau Du hast Recht, dass Bewertungssystem ist eh totaler Schwachfug. Ich hab über 10 Jahre lang hunderte positive Bewertungen gesammelt, da kommt dann eine daher gibt mir eine negative Bewertung völlig grundlos, weil ich irgendwie 4 EUR Versand verlangt habe und der Paketdienst 3,90 EUR verlangt hat, verbreitet dort Lügen und schwupp rutscht man von 100% auf 92% positive Bewertung ab.

    Dann meldet man dem Sicherheits-Team, dass sie sich hier mit an einer Straftat beteiligen, nämlich es dulden, dass verläumderische Aussagen über deren Plattform publiziert werden und auch hier wird nichts gemacht. Man könne ja nicht nachvollziehen was die Wahrheit ist und hat damit auch nichts zu tun, deshalb belässt man die verläumderischen Aussagen bestehen, weil eine Löschung nicht vorgesehen ist.

    Da verkaufst Du ne digitale Spiegelreflex für 400 EUR und bekommst dann ne 40 EUR Rechnung von denen (ergo hätte ich die auch für 360 EUR EUR im Supermarkt an der Pinnwand aushängen können), dass ganze System von Bewertung bis Provisionierung ist eine Farce, ebenso wie das Design und die mangelnde Usability.

    Jetzt wollt ich dort meinen Account schließen, weil ich endgültig die Nase voll habe, da geht nichtmal das per Knopfdruck, da muss man erst einen “Antrag” auf Schließung stellen.

  2. fwolf sagt:

    Tja, da wird ein Chef nach dem anderen ausgetauscht, die Website solange mit “tollen” Features verschmutzt, bis sie nur noch mit Adblock Plus sinnvoll benutzbar ist …

    … und wenn die in der nächsten Zeit pleite gehen – zumindest das Haupthaus – dann ist garantiert die angebliche Wirtschaftskrise daran schuld.

    Nicht etwa:

    1. das völlig unfähige Managment
    2. die miese Preispolitik (ich sag nur: Shops mit ultragünstigen Festpreisen graben Auktionen das Wasser ab)
    3. die katastrophale Benutzerführung und Site-Navigation (ich würde gern zurück zu meiner Auktion, wenn ich gerade beim Bieten bin – und nicht etwa mit irgendwelchen bescheuerten anderen, ähnlich gearteten Auktionen belästigt werden; Web 2.0 in den Allerwertesten *kopfschüttel*)
    4. der sog. Käufer”schutz”, den du hier bereits ausgiebig vorgestellt hast
    5. diese peinliche Ausrede eines Bewertungssystems – wahrscheinlich mussten sie der Rechtsabteilung kündigen, weswegen sie sich das haben einfallen lassen

    Früher wurde diese Website gelobt, wegen ihrer einfachen und gut durchdachten Usability, dem transparenten Preisschema, Kontaktaufnahme- und Vermittlungsmöglichkeiten – 10 Jahre später liegt der Patient im Sterben, hängt an der Herz-Lungen-Maschine, ist halb hirntot, wird aber solange am Leben erhalten, wie man noch was aus ihm herauspressen kann (Niere und Herz sind schon verschachert worden).

    cu, w0lf.

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