PC Diagnose – gute Sachen sind teuer #4
Zu meinem lange andauernden Testbericht über die erworbene Diagnose-Software muss ich heute leider nur negatives berichten. Wie ich damals schon berichtet habe, hatten wir Ärger und dieser geht auch weiter. Nun hatte ich mir ein “Update-Abo” aufschwatzen lassen was ich ein wenig kurios finde, wenn ich mal so überlege. In meinen Augen ist es ein Mangel, wenn eine Software nicht fehlerfrei läuft und man sollte hier kostenfrei in Form von einem Update nachbessern. Beispiel Windows XP, hier gibts ja Updates auch gratis. Hier geht es aber nicht anders, als immer neu Versionen zu kaufen oder ein Update-Abo zu kaufen.
Nun haben wir hier in letzter Zeit einige Notebooks gehabt von der Firma “Haaa Peeee” und auch von DEL(L). Bei den meisten Problemen gibt es nur Stress und Ärger mit der Diagnose-Software und die Software stürzt beim Bootvorgang ab. Das Kernproblem liegt IMHO beim USB, wo Intel ja UHCI hat und AMD & Co. OHCI verwendet und bei den Intel-Chipsätzen gibts da irgendwie Probs ohne Ende. In meinem Fall wie gesagt, wird die Tastatur mit USB Hub nur als USB Hub erkannt und ich kann die Software nicht mehr steuern. Bei den meisten Notebooks gibts Stress und bei vielen ASROCK Boards bringt die Software aus unerklärlichen Gründen die PCs zu neu booten mitten in der Diagnose bzw. bei den Tests. Der USB Teststecker funktioniert nicht.
Dann noch der Ärger mit dem Support! Man kann da Mails an wen auch immer schreiben, man bekommt keine Antwort, zumindest war es bei mir hier so. Beispiel ist das Testprotokoll, wenn man das öffnet im Windows hat man keine Umlaute, auf meine Anfrage von vor einer Woche hab ich bis heute keine Antwort wie man das lösen kann. Am meisten kotzt einen im wahrsten Sinne des Wortes an, dass viele Computer DAMALS über USB verfügt haben auf der Platine, aber der Anschluss nicht nach außen geleitet wurde bzw. keine USB Ports auf der Platine installiert waren. Da steht man dumm da, denn ohne dieses USB Dongle funktioniert die Software nicht, quasi als Raubkopierschutz.
ist Unternehmer uns besitzt eine IT-Firma, die sich auf individuelles (Wordpress-) Webhosting sowie individuelle IT-Lösungen spezialisiert hat. Er schreibt hier Fach-Artikel rund um das Thema Internet und Computer. Aber auch in der Welt von Windows, Linux und den modernen Smartphones kennt er sich aus und schreibt hier entsprechende Artikel, Tests und Tipps & Tricks.