Online Versicherungen
Wir leben in einer Zeit wo jeder auf den letzten Cent guckt und so dachte auch ich mir, warum mehr ausgeben als nötig, aber ich bin momentan an einem Punkt wo ich diesen Schritt mehr als … verdamme! Ich habe mit nichts weiter dabei gedacht, ein Auto zu haben ist so schon mehr als teuer genug und da man ja quasi im Internet lebt, war es mir ganz angenehm … bis gestern!
Ich habe einen neuen Versicherungsschein per Post von denen erhalten und werde hier plötzlich mit einer SF-2 eingestuft und die wollen plötzlich von mir massenhaft Geld nachgezahlt haben, da ich hier wohl falsche Angaben gemacht hätte, was aber nicht stimmt! Ich habe nie in meinem Leben auch nur einen Unfall verursacht und so sehe ich das nicht ein, ich wollte widerspruch einlegen, aber nun frage Dich wie? Man findet kein Möglichkeit, einfach mal Kontakt aufzunehmen, keine Telefonnummer, absolut nichts. Wenn man auf den Kontakt Button klickt, dann wird man am Ende zu einer FAQ-Datenbank weitergeleitet, aber kein Mensch scheint nahe zu sein, der einem hilft. Im Kundenbereich eingeloggt, kann ich mir prima meine Daten angucken die ich damals angegeben habe, wirklich herrlich das hilft mir jetzt aber weiter …
Nach langem suchen und gucken habe ich dann versteckt ein Kontakt-Formular gefunden, ja so das es mit Absicht niemand findet und die Leute nicht belästigt werden. Als ich es ausgefüllt hatte und auf Absenden klickte, da wurde ich ausgebremst in meiner Freude, man wollte mich wieder in die FAQ-Datenbank schicken, da wäre ja auf jede Frage eine Antwort zu finden. Irgendwann nachdem ich alles abgelehnt hatte an Fragen, bin ich dann doch endlich soweit gekommen, dass meine Message weggeschickt worde.
Die Antwort war einfach nur geil, wie von einem Computer geschrieben, alles Textbausteine und nicht einmal eine persönliche Unterschrift, absolut unpersönlich alles, ja keinen Kontakt mit den Kunden haben wollen und wenn dann darf niemand sehen wer welchen Text(baustein) eingefügt hat.
So ziehe ich hier zum Abschluss das Fazit: meiner Meinung nach sollte man die Finger von lassen von Online-Versicherungen, denn es ist einfach nur grausam wenn man offene wichtige Fragen mal ebend nicht klären kann. Dann sollte man wohl lieber an anderer Stelle sparen als Verträge mit solchen Leuten zu machen die ihre Ruhe haben wollen von den Leuten die das Geld bringen. Auch bei meiner alten Versicherung hat mir schon erzählt wie krass die Sache abläuft, wenn man mal einen Schaden hat, man steht alleine im Regen … also lieber ein bisschen mehr ausgeben und mit Menschen reden können.
Ich für meinen Teil habe denen jetzt widersprochen, ich werde das viele Geld nicht bezahlen was die von meinem Konto abbuchen wollen, außerdem habe ich die Einzugsermächtigung entzogen. Aber wie ich die Sache sehe, werden die trotzdem das Geld einziehen, aber bei nem 4-stelligen Betrag ist bei mir einfach mal schluss. Warum? Weil ich genau weiß das man mir das Geld nicht zurücküberweisen wird, wenn sich die Sache geklärt hat, nein man wird es verrechnen wollen und das kann ich mir nicht leisten. Ja und wenn der Sebastian das Geld dann per Rücklastschrift wieder hat, dann werden die rumbrüllen und mir mit Klage drohen. Mhh Klage? Hab ich da nicht erst 8 Stück an der Backe? Mhh naja irgendwie sucht das Pech ebend immer mich heim, gestern kam auch ein nettes Foto … von mir … im Auto – leider hat es kein Freund gemacht, sondern ein hässlicher grüner Blech-Kasten den offensichtlich jemand mit knappen Kassen vor die Tore von Berlin gesetzt hat. Aber egal, den Mist hab ich mir selbst eingebrockt, man sollte ebend nicht am Tempomat spielen wenn man 20 Meter vor dem Orts-Ausgangsschild ist und nebenbei noch CDs sucht. Shit happens!
ist Unternehmer uns besitzt eine IT-Firma, die sich auf individuelles (Wordpress-) Webhosting sowie individuelle IT-Lösungen spezialisiert hat. Er schreibt hier Fach-Artikel rund um das Thema Internet und Computer. Aber auch in der Welt von Windows, Linux und den modernen Smartphones kennt er sich aus und schreibt hier entsprechende Artikel, Tests und Tipps & Tricks.
Eigentlich sollte es doch klar sein. Günstig können Versicherungen nur sein, wenn sie irgendwie selbst Kosten einsparen. Meist geht dadurch der Service bei den Versicherungsgesellschaften komplett flöten. Leistung kostet halt Geld, und deshalb bin ich der Meinung, dass man bei wichtigen Versicherungen auch nicht sparen sollte.