Neue Software fürs Biz
Als Webhoster hat man es mit spezifischer Software eigentlich mal voll schwierig, bei der Abrechnung gibts nur die inoffizielle Monopol-Software WebFakt oder man nutzt die 2 anderen mit bekannten Dinger. Nun hab ich ja bei der suche nach einem Ticket-System ne neue Software gefunden, ist zwar auf den 1. Blick alles Englisch, aber es gibt Sprachdateien und die Software, welche sich ModernBill nennt, kann auch in Sachen steuern angepasst werden. Selbst ein Bestell-System ist eingebaut, wenn die Umstellung nicht immer so eine Arbeit machen würde, würd ich es glatt mal testen … sieht zumindest lecker aus.
Tja und nun wackle ich zwischen tausend verschiedenen Ticket-Systemen hin und her, erstens ist es ne Preis-Frage und zweitens ähh, jaaa … immer wieder kommt die Frage, brauch man es überhaupt? Ich sag auf der einen Seite will man persönlich und direkten im Kundenkontakt stehen und es wird einem gesagt, dass man normalen Mail-Support toll findet. Aber auf der anderen Seite muss man ja sagen, dass irgendwie jeder Hoster auf der ganzen Welt zur besseren Organisation ein Ticket-System nutzt. Naja ich such ma weiter …
ist Unternehmer uns besitzt eine IT-Firma, die sich auf individuelles (Wordpress-) Webhosting sowie individuelle IT-Lösungen spezialisiert hat. Er schreibt hier Fach-Artikel rund um das Thema Internet und Computer. Aber auch in der Welt von Windows, Linux und den modernen Smartphones kennt er sich aus und schreibt hier entsprechende Artikel, Tests und Tipps & Tricks.