Rache ist teuer (aber süß wie Sahne)
Ja man lernt nie aus, es gibt ehemalige Kunden die stehen ebend auf Rache, so gestern geschehen. Ein ehemaliger Kunde von uns hatte gekündigt, auf seinem KK Formuar stand zu dem ganzen anderen Standardsätzen
Gleichzeitig kündige ich sofort alle mit dieser Domain verbundenen Tarife / Produkte bei Ihnen
Der Kundenwunsch ist uns heilig und daher wurde der Account auch sofort gelöscht.
So wurde ich dann am gestrigen Tage von einem Mitbewerber aufmerksam gemacht, dass man in der WHL über “BeKaWe” berichtet hatte. Ungläubig hatte ich mir das Posting angeschaut und mir war klar wer dahinter steckt, der einzigste Kunde der seit 9 Monaten gekündigt hat. Ja da wurde richtig dreckige Wäsche gewaschen, man behauptete z.B. das wir unseren Kunden keine Hilfe anbieten würden wenn diese unfreundlich sein würden, dass wir Tarife einfach so umstellen und andere Geschichten. Pech für mich Glück für den Anwalt der einen neuen Auftrag bekommt und die Staatsanwaltschaft welche ebenso Arbeit bekommt.
Nicht nur das, Wut habe ich auch auf die Rechtsschutz, der Vertreter damals erzählte so viele Beispiele wo die sofort und kompetent einen Anwalt zahlen würden. Die Realität? Die Rechtsschutz zahlt nie und ich habe fast alle Situattion die man mit vor Vertragsunterzeichnung darstellte in real Life erlebt.
Gut naja dann bin ich mal gespannt was man mir nachher erzählen wird, was hier für Kosten entstehen, mhh da das nach Streitwert geht wird es wohl happig werden.
Soweit so gut, die CeBit Karten sind noch nicht da, da kann man nur beten …
ist Unternehmer uns besitzt eine IT-Firma, die sich auf individuelles (Wordpress-) Webhosting sowie individuelle IT-Lösungen spezialisiert hat. Er schreibt hier Fach-Artikel rund um das Thema Internet und Computer. Aber auch in der Welt von Windows, Linux und den modernen Smartphones kennt er sich aus und schreibt hier entsprechende Artikel, Tests und Tipps & Tricks.